Procon notifica bancos após reclamações de clientes em Florianópolis

Agências bancárias estão trabalhando com horários ou serviços adaptados, em decorrência da pandemia do novo coronavírus

Cinco bancos foram notificados pelo Procon em Florianópolis nesta quinta-feira (21), devido a reclamações de clientes que não foram informados sobre mudanças ocorridas.

Algumas agências bancárias da Capital estão trabalhando com horários ou serviços adaptados, em decorrência da pandemia do novo coronavírus. A fiscalização, realizada pelo órgão municipal, seguirá nesta sexta-feira (22).

Procon notificou cinco bancos – Foto: PMF/Divulgação/ND

“Os consumidores procuraram o Procon após ficarem horas em filas e não conseguirem efetivar alguns serviços solicitados por não estarem disponíveis no momento, mas não receberam nenhum aviso prévio das empresas”, explica o superintendente do Procon municipal, Tiago Meurer.

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Com as notificações realizadas, os bancos agora terão que expor para os clientes os horários e serviços prestados, por meio de divulgação e cartazes à vista das pessoas nas próprias agências.

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