A resposta das operadoras de telefonia

Justificando

Depois do aperto do Procon de Blumenau contra as operadoras de telefonia,  o órgão de defesa do consumidor recebeu  as respostas das empresas depois que elas foram notificadas administrativamente .

1 – A Claro informou que em nenhum momento praticou o corte do pacote de dados, e que seus clientes sempre tiveram acesso à internet de acordo com o plano contratado;

2 – A Tim explicou que desde terça-feira, dia 12, não está mais efetuando o bloqueio da internet, mas informou que irá recorrer da decisão judicial;

3 – As operadoras Vivo e Oi informaram que se manifestarão apenas quando forem intimadas.

As empresas de telefonia móvel têm até o dia 8 de junho para serem regularmente intimadas pelo judiciário, tendo em vista a decisão liminar que proíbe as operadoras que interromper a navegação quando o cliente atinge o limite de dados. O não cumprimento da liminar pode acarretar multa diária de R$ 20 mil.

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