Como uma empresa chega aos 50 anos?

Não acreditamos num único segredo. Seria minimísta e impossível apresentar um único caminho. Como um prédio, somente a soma de vários pilares tornam a estrutura sólida e eficiente.

Existem, portanto, muitos valores e princípios engajados nesta história que atinge seus 50 anos de existência.

Confiamos que a motivação que nos impulsiona, nasce do gostar daquilo que realizamos. Brota da paixão por aquilo que fazemos, de maneira honesta, ética responsável e profissional.

A inquietude é outro pilar que nos inspira e nos transforma. Acreditamos com muito entusiasmo que sempre podemos inovar e melhorar os nossos processos e a nossa forma de nos conectarmos com os nossos clientes. Daí o famoso mantra que nos move: “Não administramos imóveis hoje, como fazíamos até ontem, e não realizaremos nosso trabalho amanhã, no formato de hoje”.

O maior exemplo desta crença é a enorme transformação que experimentamos desde o início da pandemia. Assumimos o enorme desafio de mantermos as atividades hígidas e operacionais, mesmo com todas as agências fechadas. Por óbvio, que os canais digitais nos permitiram atuar com segurança e agilidade, e nos aperfeiçoarmos em prol das inúmeras necessidades de nossos clientes.

Também confiamos que a certificação na ISO 9001, por mais de uma década, é a mais clara tradução de nossa preocupação com a qualidade dos nossos serviços. Neste horizonte, aprendemos com os nossos clientes a estarmos acessíveis como essência do nosso negócio.

“Erros acontecem?” Por certo que sim! A falibilidade é da natureza humana. Mas, chamo a atenção, que não fugimos de nossas responsabilidades. Quando detectado, nossa missão é corrigir a falha ou o dano e imediatamente melhorar o processo ou o treinamento para não errarmos novamente.

Um outro ponto que destacamos com muita alegria: somos de fato uma empresa familiar. Hoje, na direção convivemos com três gerações, mas, o profissionalismo é intenso e cobrado firmemente na gestão.

Sem sombra de dúvidas, temos a plena consciência que nada disto seria possível, não fosse merecermos a honrosa confiança dos nossos milhares de clientes. Eles fazem parte destes 50 anos de história. Somos cativados por saber que muitos deles nos acompanham desde os primeiros dias daquele 15 de setembro de 1.970.

Além destes, não atingiríamos meio século de credibilidade, sem a valorosa participação e engajamento do nosso maior patrimônio: os nossos colaboradores! A este time dedicado e comprometido que nos brinda pelo 3º. ano consecutivo com o consagrado título conferido pelo GPTW (Great Place to Work), como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, o nosso mais profundo e sincero agradecimento.

Neste quadro encontramos agentes que nos representam e inspiram há mais de 40 anos. Quase nasceram com a empresa e com certeza fazem parte da grande família Ibagy. Aqui trabalham e se dedicam como se tudo fosse começar amanhã. E de fato assim o será, pois, novos 50 anos estão recém começando.

+

Artigos

Artigo

Um jargão interessante no mundo corporativo é que tudo começa com um bom problema. Meu avô era comer ...