Assistente de atendimento

Florianópolis

Descrição da Vaga

DESCRIÇÃO DA VAGA

Você atuará na Academia Exact, será responsável por garantir uma experiência incrível aos clientes, alunos e parceiros, ajudando a transformar vidas de profissionais que desejam crescer nas área comercial.

O que é a Academia Exact? É um projeto educacional da Exact Sales, onde capacitamos profissionais que já trabalham ou querem trabalhar, na área comercial, com o objetivo disponibilizar mais pessoas qualificadas para os nossos clientes.

Quem foi escolhido e topar essa oportunidade, terá como desafio colaborar para manter um alto nível de engajamento e satisfação dos alunos e clientes da Academia Exact, proporcionando a eles uma a melhor experiência de possível.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar atendimento aos clientes internos e externos pelo telefone, e-mail e aplicativos de mensagens.
  • Preparar e manter atualizados materiais didáticos, como apostilas, materiais de distribuição avulsa e certificados.
  • Organizar locais de treinamentos, preparando recursos necessários para os instrutores, alunos e parceiros.
  • Coletar e analisar dados de performance.
  • Preparar cronograma mensal de cursos e comunicar aos alunos, clientes e parceiros.
  • Prestar suporte em eventos internos e externos.
  • Analisar, propor e elaborar melhorias para a área.
  • Prestar auxílio no desenvolvimento de projetos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Cursando Administração, Eng. de Produção, Design, Marketing, pedagogia ou afins.
  • Conhecimento intermediário em Excel (pacote office).
  • Conhecimento em Pré vendas.
  • Experiência com atendimento ao cliente.

Seria bem legal se você também tivesse:

  • Experiência em startups
  • Conhecimento em gerenciamento de projetos
  • Experiência em projetos de treinamentos
  • Vivência na organização de eventos

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Carga horária semanal:

 

  • 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h as 11:30h e das 13:00h as 17:30h

 

Remuneração e benefícios:

 

  • Salário compatível com o mercado
  • Pacote de benefícios de R$ 877,00 (você compõe como quiser entre: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico ou plano de saúde)
  • Seguro de vida
  • Convênio com ACATE
  • Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo 🙂
  • Bicicletário
  • Vídeo Game
  • No dress code
  • Biblioteca colaborativa
  • Espaço para refeições com geladeiras e microondas
  • Open café
  • Convênio com SESI
  • Happy Hours
  • Dia de folga no aniversário
  • Presente de aniversário
  • Trabalhar com profissionais que são referências no mercado

DESCRIÇÃO DA EMPRESA

A Exact Sales combina metodologia própria com um software inovador. O objetivo? Aceleração de vendas, melhor entrega de valor e aumento do faturamento. Somos uma empresa de soluções precisas para vendas complexas. Venha fazer parte do nosso time!

Enviar currículo para:

Candidate-se pelo link: https://exactsales.gupy.io/jobs/112341