Assistente de Relacionamento com o Cliente

Florianópolis

Descrição da Vaga

Atuar com a prospecção e administração da carteira de clientes, interage diretamente com as empresas parceiras, atendimento ao cliente e suporte a áreas da empresa diretamente envolvidas nos resultados; Levantar e compilar dados e elaborando relatórios para subsidiar tomada de decisão referente a ações de vendas e pós-vendas, atuando com foco na ampliação e fidelização da carteira de clientes.

Realizar ações de pós venda junto a clientes, através de contatos telefônicos ou e-mail, trocando informações referentes prestação dos serviços, entrega dos serviços e faturamento, entre outras, com foco na satisfação e fidelização dos clientes;

Receber e registrar as reclamações dos clientes, interagindo com as áreas responsáveis e dando o devido encaminhamento para solução das queixas, acompanhando as ações tomadas e garantindo retorno aos clientes.

Enviar currículo para:

Currículos através do e-mail: gruposuportesc@gmail.com