Auxiliar de TI
Florianópolis
Descrição da Vaga
Atividades :
- Atuar com suporte técnico de estrutura de Contact Center, Atuar com implementação e operação de estrutura de redes e informática;
- Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos, buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;
- Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta;
- Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
- Reportar em planilhas ou no sistema adequado os principais motivos de contato;
Conhecimentos Desejáveis :
- Conhecimento básico de computadores, pacote office, noções de sistemas de informação e bom relacionamento interpessoal.
- Conhecimento em Linux também pode ser um diferencial
Local de Trabalho : Florianópolis SC
Jornada de Trabalho: 36 horas semanais de segunda a sábado
Horário de Trabalho : De segunda a Sexta: 8:30 ÀS 14:50 OU 15:10 às 21:30 – Sábados Alternados : 8:30 às 14:50 OU 15:10 às 21:30.
Oferecemos : Auxílio alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, convênio com o SESC
Enviar currículo para:
Interessados devem enviar CV com o título da vaga para talentos@academy-class.com