Auxiliar de TI

Florianópolis

Descrição da Vaga

Atividades :

  • Atuar com suporte técnico de estrutura de Contact Center, Atuar com implementação e operação de estrutura de redes e informática;
  • Realizar o atendimento de primeiro nível através de canais diversos, buscando soluções no primeiro contato, conforme procedimentos técnicos;
  • Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta;
  • Tratar as solicitações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
  • Reportar em planilhas ou no sistema adequado os principais motivos de contato;

Conhecimentos Desejáveis :

  • Conhecimento básico de computadores, pacote office, noções de sistemas de informação e bom relacionamento interpessoal.
  • Conhecimento em Linux também pode ser um diferencial

Local de Trabalho : Florianópolis SC
Jornada de Trabalho: 36 horas semanais de segunda a sábado

Horário de Trabalho : De segunda a Sexta: 8:30 ÀS 14:50 OU 15:10 às 21:30 – Sábados Alternados : 8:30 às 14:50 OU 15:10 às 21:30.

Oferecemos :   Auxílio alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, convênio com o SESC

Enviar currículo para:

Interessados devem enviar CV com o título da vaga para talentos@academy-class.com