CUSTOMER SUCCESS SENIOR

Florianópolis

Descrição da Vaga

CONDOCONTA- O BANCO OFICIAL DOS CONDOMÍNIOS BRASILEIROS CONTRATA

Você possui fortes habilidades de comunicação? É proativo, curioso e curte conversar com as pessoas?

Nessa função você ajudará dezenas de clientes, de diferentes perfis e estará envolvido diretamente com o sucesso deles.

É responsabilidade do profissional:
– Atender clientes de diferentes perfis;

– Estar em constante contato e agendar reuniões com a carteira de clientes, mostrando toda a ferramenta e dando treinamento quanto ao uso da mesma e suas novas funcionalidades;
– Acompanhar a “saúde” do cliente e resolver seus problemas;
– Estar antenado aos processos para trazer inovações e ideias para atender o cliente com cada vez mais qualidade;
– Trabalhar com o time interno de Operações para garantir que ele receberá o melhor atendimento e terá as melhores soluções;

Requisitos:
Ensino médio Completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Entusiasmo para mentorar clientes;
Empatia, paciência e resiliência;
Pro atividade;
Experiência em atendimento ao cliente
Boa capacidade de comunicação;
Desenvoltura no relacionamento por telefone e e-mail;
Ser MUITO organizado para lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes.

Remuneração: fixo + variável
Contratação CLT
Vale refeição R$ 25,00 ao dia

Trabalho Híbrido

Enviar currículo para:

Envie seu Currículo para: taiane.magrini@gmail.com