Estágio de Suporte ao Cliente (ensino médio)

Florianópolis

Descrição da Vaga

Suas atividades no time
– Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
– Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
– Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
– Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
– Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
– Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
– Aplicar as correções e atualizações;
– Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.

Perfil que buscamos
– Estudante de Ensino Médio que mora em Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e cidades próximas.

Será um diferencial se você tiver
– Conhecimento na área de Telecomunicações

Horário e Local de Trabalho
A vaga é para atuação em Florianópolis/SC. O horário de trabalho é de segunda a sexta, da 13h30 às 17h30 (20h semanais).

Sobre a Dígitro
Somos uma empresa 100% brasileira e temos como propósito desenvolver tecnologias para um mundo melhor, por meio de uma cultura orientada a resultados. Pioneiros no setor de tecnologia em Florianópolis, temos mais de 40 anos de atuação nos mercados corporativo e privado com a constante busca por novidades. É por isso que construímos diariamente novas possibilidades e desenvolvimentos, tendo como base nossa rica bagagem de atuação nos segmentos de comunicação e inteligência.

Por quê trabalhar na Dígitro?
A Dígitro atende clientes em todo o Brasil e também no exterior. Trabalhar conosco é ter a chance de atuar em projetos grandes, contando com uma estrutura consolidada e com as ferramentas necessárias para alcançar os melhores resultados.
Qualidade de vida é prioridade por aqui. Temos espaço para café e descanso, além de uma sala de jogos equipada com videogame e sinuca.

Oferecemos para nossos estagiários:
– Vale alimentação ou refeição;
– Vale transporte;
– Seguro de vida;
– Estacionamento gratuito;
– Espaço de descanso;
– Sala de convivência.

Enviar currículo para:

Se interessou? Cadastre seu currículo na nossa base de dados https://www.digitro.com/sistemas/curriculos/ e na aba “dados pessoais”, no campo “vaga específica” coloque o código  ENM.