IMPLEMENTATION SUCCESS

Florianópolis

Descrição da Vaga

O que você vai fazer:
Alinhamento de expectativas na primeira reunião, além do diagnóstico do cliente para que ele atinja os seus objetivos;
Manter o engajamento dos clientes durante a implementação para garantir a passagem para a carteira do time de CS;
Fazer reuniões semanais com clientes, de acordo com o escopo do projeto de implementação escolhido;
Registrar as informações das reuniões no Trello e fazer follow-ups semanais de execução das atividades;
Responder dúvidas dos clientes durante o período de implementação;
Garantir a correta configuração da plataforma;
Auxiliar no setup técnico munindo o cliente de conhecimento sobre os canais de reputação;
Realizar a análise de relatórios;
Fornecer informações para a gestão de projetos afim de promover melhoria contínua de ferramentas e processos.

Descrição da oportunidade:
Área da vaga: Marketing : Atendimento a clientes, Sucesso do cliente.
Nível da vaga: Assistente
Seu contrato será: PJ
Onde você vai trabalhar: Rio Tavares, Florianópolis – SC
Seus horários: Comercial de segunda à sexta

Benefícios:
Plano de Carreiras;
Ambiente descolado;
Vale refeição;
Salário: A combinar

Requisitos e qualificações:
Nível de escolaridade: Graduação / Cursando
Curso na área de: Marketing, Administração, Engenharia de Processos ou afins.
Descrição da experiência:
Experiência em Atendimento ao Cliente;
Vivência em empresas de tecnologia;
Desejável experiência como Implementador em outras startups.
Conhecimentos em informática:
Google Analytics; Google AdWords; Facebook;
Idioma: Inglês / Intermediário (Desejável);

Enviar currículo para:

Profissionais da área do marketing com experiência em atendimento devem encaminhar email com currículo para: atrair@neo-labor.com